Siłownia 24 przykłada najwyższą wagę do ochrony prywatności i bezpieczeństwa wszystkich Klubowiczów oraz Użytkowników strony. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującym prawem polskim oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Korzystając z naszej strony, usług lub dołączając do klubu, akceptujesz niniejszą politykę i zobowiązujesz się do jej przestrzegania.
Zbieramy i przetwarzamy następujące dane osobowe:
Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, płeć;
Dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail (w formacie [email protected]), adres zamieszkania;
Dane członkowskie: wybrany pakiet, historia obecności, udział w zajęciach, konsultacjach, wydarzeniach;
Dane zdrowotne: tylko za wyraźną zgodą, np. informacje o stanie zdrowia, alergiach, przeciwwskazaniach (dla bezpieczeństwa podczas ćwiczeń);
Dane płatnicze: metoda płatności, potwierdzenia przelewów (nie przechowujemy numerów kart);
Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, pliki cookies, historia aktywności na stronie;
Wizerunek: zdjęcia i nagrania z zajęć, eventów, konkursów – zawsze po wcześniejszej informacji lub za zgodą klubowicza.
Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w następujących celach:
Rejestracja i obsługa członkostwa, kontakt organizacyjny i informacyjny;
Organizacja zajęć, zapewnienie bezpieczeństwa i indywidualnego podejścia (np. plan treningowy, dieta, szczególne potrzeby zdrowotne);
Informowanie o zmianach grafiku, promocjach, wydarzeniach (wyłącznie za zgodą);
Analiza statystyczna, poprawa jakości usług, wdrażanie nowych rozwiązań;
Obsługa płatności, rozliczeń, wystawianie faktur, zwrotów;
Realizacja obowiązków prawnych wobec instytucji państwowych i nadzorczych;
Organizacja konkursów, eventów i działań promocyjnych (za zgodą uczestników);
Budowanie społeczności Siłowni 24 oraz dokumentowanie efektów i wspólnych wydarzeń.
Strona Siłownia 24 wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu:
uwierzytelniania użytkowników i ochrony konta;
personalizacji treści, ofert oraz reklam;
analizy ruchu na stronie, mierzenia skuteczności kampanii promocyjnych;
optymalizacji działania strony i systemu rejestracji.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies przez ustawienia swojej przeglądarki. Ograniczenie ich użycia może jednak ograniczyć niektóre funkcje strony.
Dane osobowe przechowujemy na zabezpieczonych serwerach z szyfrowaniem i kontrolą dostępu. Dostęp do nich mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i partnerzy, którzy podpisali zobowiązanie do poufności. Wykonujemy regularne kopie zapasowe i audyty bezpieczeństwa, by chronić dane przed utratą lub nieautoryzowanym dostępem. Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usług, maksymalnie 5 lat od ostatniej aktywności lub do momentu cofnięcia zgody, jeśli prawo nie stanowi inaczej.
Nie przekazujemy danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem:
partnerów technicznych, operatorów płatności, ubezpieczycieli – tylko w niezbędnym zakresie;
organów państwowych, sądów – wyłącznie w przypadkach przewidzianych przez prawo;
reorganizacji, fuzji lub sprzedaży firmy – po wcześniejszym poinformowaniu i zagwarantowaniu ochrony danych.
Wszyscy partnerzy Siłownia 24 są zobowiązani do przestrzegania tej polityki prywatności.
Każdy Klubowicz i Użytkownik ma prawo do:
dostępu do swoich danych i informacji o zakresie ich przetwarzania;
poprawienia, uzupełnienia lub aktualizacji danych;
żądania ograniczenia przetwarzania lub usunięcia danych (zgodnie z przepisami prawa);
cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie;
przeniesienia danych do innego administratora;
wniesienia skargi do Prezesa UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa.
Kontakt do realizacji tych praw: [email protected]
Podczas zajęć i eventów mogą być wykonywane zdjęcia i nagrania wideo w celach promocyjnych oraz dokumentacyjnych. Jeśli nie zgadzasz się na wykorzystanie swojego wizerunku, poinformuj nas przed wydarzeniem lub mailowo. Opinie publikowane na stronie lub w mediach społecznościowych mogą być zamieszczane z imieniem lub pseudonimem.
Płatności za członkostwo przyjmujemy przelewem, gotówką lub online. Zwroty lub rezygnacja są możliwe w przypadku choroby, nieprzewidzianych okoliczności lub innych uzasadnionych przypadków — każda sytuacja rozpatrywana jest indywidualnie po kontakcie mailowym i przedstawieniu dokumentów.
Członkowie są zobowiązani do przestrzegania regulaminu klubu, zasad bezpieczeństwa, poleceń trenerów i poszanowania innych użytkowników. Zabronione jest przebywanie na terenie siłowni pod wpływem alkoholu, środków odurzających oraz zachowania zagrażające bezpieczeństwu lub komfortowi innych. W przypadku poważnego naruszenia regulaminu klub zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez zwrotu kosztów.
Osoby poniżej 18 roku życia mogą korzystać z siłowni wyłącznie za zgodą i pod opieką rodzica lub opiekuna prawnego. Dane dzieci przetwarzane są wyłącznie za zgodą przedstawicieli ustawowych.
Siłownia 24 zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki w związku z rozwojem usług, zmianami prawa lub technologii. Aktualna wersja polityki zawsze dostępna jest na stronie internetowej. Korzystanie z siłowni lub serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych zasad.
W przypadku sytuacji nadzwyczajnych (np. epidemie, klęski żywiołowe, decyzje władz) Siłownia 24 może czasowo zmienić zasady świadczenia usług, zawiesić członkostwo lub wprowadzić dodatkowe regulacje.
W sprawach dotyczących polityki prywatności, płatności, rezygnacji i praw klubowicza prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected] Telefon: +48 503 998 412 Adres: ul. Grzybowska 43, 00-855 Warszawa